Vietnam Airlines Business Class

Das Design der Business Class Kabinen von Vietnam Airlines folgt einem eleganten goldenen Thema mit olivgrünen, weichen Sitzen, die mit dem Lotus-Motiv der Fluggesellschaft verziert sind. Die harten Materialien in warmen Buff- und Creme-Tönen schaffen eine beruhigende Atmosphäre. Auf den Airbus A350-Flugzeugen gibt es 29 Business-Class-Sitze in einer 1-2-1-Konfiguration. Diese bieten größtenteils das gleiche Produkt wie die Boeing 787, jedoch mit einigen Unterschieden, wie einer versetzten Anordnung der Sitze in bestimmten Varianten und dem Fehlen von Stauraum über den mittleren Sitzen.

Da es sich bei Vietnam Airlines um ein SkyTeam-Mitglied handelt, profitieren Sie als Gast der Business Class bereits am Boden von den zusätzlichen Serviceleistungen der Luftfahrtallianz, wie separatem Check-In-Schalter, bevorzugter Gepäckaufgabe und Sicherheitskontrolle oder auch Priority Boarding. Das Personal an Bord agiert herzlich und zeichnet sich darüber hinaus beim Servieren der Mahlzeiten durch Zuvorkommenheit aus: das individuelle Auftragen gemischter Früchte als Abschluss des Menüs wird als sehr persönlich wahrgenommen. Bei voll besetzter Kabine müssen Sie sich jedoch unter Umständen auf längere Wartezeiten einstellen, da es vorkommen kann, dass nur drei Crewmitglieder für knapp 30 Passagiere zu sorgen haben.

Das kulinarische Angebot in der Business Class von Vietnam Airlines umfasst sowohl westliche als auch vietnamesische Rezepte wie das Nationalgericht Pho Bo - eine aromatische Nudelsuppe mit Rindfleisch, die als deftiges Frühstück verzehrt wird. Auf Nachtflügen greift die Airline auf einen Express-Service zurück, bei dem Ihnen Vorspeise, eine Brotauswahl und das Dessert gleichzeitig auf einem Tablett gereicht werden, der Hauptgang wird separat nach Beenden der Vorspeise serviert. Auch bei regulärem Ablauf kommt ein Tablett zum Einsatz, wodurch sich das Erlebnis an Bord deutlich von einem Restaurantbesuch unterscheidet. Punkten kann Vietnam Airlines wiederum mit den drei speziell für Gäste der Business Class entwickelten Signature Cocktails, die durch Zusammensetzung und Namensgebung die Besonderheiten Vietnams widerspiegeln sollen.

Auf Flügen von mehr als vier Stunden wird ein Amenity Kit angeboten, das eine Augenmaske, Lippenbalsam und Feuchtigkeitscreme der Marke Swiss Charriol, Ohrstöpsel, einen Kamm sowie ein Zahnset enthält. Die Amenity Kits beinhalten auch Aufkleber, mit denen Passagiere den Kabinenpersonal signalisieren können, nicht gestört oder während des Essensservice oder der Duty-Free-Verkäufe geweckt zu werden.

Premiumreisenden von Vietnam Airlines steht die Lotus Lounge im zweiten Stock des Flughafens von Hanoi täglich zwischen 6 und 2 Uhr offen. Die Räumlichkeiten vereinen unterschiedliche Sitzgelegenheiten, vollständig ausgestattete Arbeitsplätze, Duschen und ein Selbstbedienungsbuffet mit kalten und warmen Speisen sowie einer Bar, an der Spirituosen ausgeschenkt und Cocktails gemixt werden, unter einem Dach. Großzügige Fensterfronten machen einen Panoramablick auf das Rollfeld möglich und sorgen gleichzeitig für Tageslicht innerhalb des Areals. Zwei Dinge gilt es allerdings zu beachten: zum einen erfolgen die Boarding-Ankündigen nicht über Lautsprecher, sondern werden vom Personal getätigt, und zum anderen wird diese Lounge von nahezu allen Airlines, die Hanoi bedienen, genutzt, wodurch sie zu Stoßzeiten doch recht voll sein kann.